প্রবাসীদের ভোটার নিবন্ধন ও জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) দেওয়ার সেবা পর্যায়ক্রমে ৪১টি দেশে সম্প্রসারণ করা হচ্ছে। এ লক্ষ্যে নির্বাচন কমিশনের সঙ্গে কাজ করছে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়। প্রবাসীদের পাসপোর্ট ও এনআইডি–সংক্রান্ত সেবা আরো দ্রুত, সহজ, স্বচ্ছ ও প্রযুক্তিনির্ভর করার বিষয়ে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিচ্ছ
জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের প্রজ্ঞাপন অনুযায়ী, জরুরি পরিষেবা যেমন—বিদ্যুৎ, পানি, গ্যাস ও অন্যান্য জ্বালানি, ফায়ার সার্ভিস, বন্দরসমূহের কার্যক্রম, পরিচ্ছন্নতা কার্যক্রম, টেলিফোন ও ইন্টারনেট, ডাক সেবা এবং এ-সংশ্লিষ্ট সেবাকাজে নিয়োজিত যানবাহন ও কর্মীরা ছুটির আওতার বাইরে ছিলেন।
তবে যেসব বিষয়ে বেশি সেবা দেয়া হয়েছে তার মধ্যে মারামারি সংক্রান্ত ৪ হাজার ১০২টি, বিভিন্ন কারণে কাউকে আটকে রাখা সংক্রান্ত বিষয়ে এক হাজার ২১৪টি, ইমার্জেন্সি অ্যাম্বুলেন্স সেবা এক হাজার ৬২টি এবং বিভিন্ন ধরনের সন্ত্রাসী কার্যক্রম সম্পর্কে ৯৯২টি।
