ট্রেনের যাত্রী জানান, শনিবার বিকেল চারটার দিকে ময়মনসিংহ থেকে ছেড়ে আসা ঢাকাগামী বলাকা কমিউটার ট্রেন শ্রীপুরের কাওরাইদ স্টেশনে প্রবেশ করে। কাওরাইদ স্টেশন ছাড়া মাত্রই ট্রেনের ইঞ্জিনে বিকট শব্দ হয়।
লালমনিরহাট থেকে ওঠা বগুড়া গামী যাত্রী শরিফুল ইসলাম ও কাউনিয়া থেকে ওঠা যাত্রী রবিউল ইসলাম জানান, ট্রেনের ইঞ্জিন ওকেজো হাওয়ায় প্রায় ২ ঘন্টা ধরে বসে আছি। এই ইঞ্জিন কখন মেরামত হবে, কখন যে আমরা গন্তব্যে পৌঁছাতে পারব।
গাজীপুরের সাতখামাইরে নেত্রকোনার মোহনগঞ্জগামী মহুয়া কমিউটার ট্রেনে আগুন লেগেছে। আগুন লাগার পর ঢাকার সঙ্গে ময়মনসিংহ বিভাগের রেল যোগাযোগ বন্ধ হয়ে গেছে।