ছেঁড়া, ক্ষতিগ্রস্ত ও ময়লা নোট বদলে দেওয়ার সেবা নির্বিঘ্ন রাখতে দেশের সব তফসিলি ব্যাংক শাখাকে নির্দেশ দিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এ নির্দেশনা মানতে গড়িমসি করলে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে বলেও সতর্ক করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। গতকাল সোমবার বাংলাদেশ ব্যাংকের ডিপার্টমেন্ট অব কারেন্সি ম্যানেজমেন্ট থেকে এ-সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করা হয়।
বাংলাদেশ ব্যাংক জানিয়েছে, কোনো নোটের ৯০ শতাংশের বেশি অংশ অক্ষত থাকলে এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সঠিক থাকলে তা ইস্যু-অযোগ্য বা বিকৃত হলেও ব্যাংক শাখাকে এর বিনিময়মূল্য দিতে হবে। দুই টুকরা হয়ে যাওয়া নোট শনাক্তকরণ সহজ করতে পাতলা সাদা কাগজে সংযুক্ত করে জমা দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। তবে দাবি-যোগ্য নোট শাখাপর্যায়ে নিষ্পত্তি করা হবে না। এ ধরনের নোট নিকটবর্তী বাংলাদেশ ব্যাংকের কার্যালয়ে পাঠাতে হবে। বাংলাদেশ ব্যাংক যাচাই শেষে সর্বোচ্চ আট সপ্তাহের মধ্যে অর্থ পরিশোধের সিদ্ধান্ত নেবে। দাবি-যোগ্য নোট পাঠাতে ডাক বা কুরিয়ার খরচ গ্রাহককেই বহন করতে হবে। এছাড়া আগুনে পুড়ে যাওয়া নোট সরাসরি বাংলাদেশ ব্যাংকের ক্লেইম ডেস্কে জমা দিতে হবে বলেও সার্কুলারে উল্লেখ করা হয়েছে। তবে জাল নোট বা একাধিক টুকরা জোড়া দিয়ে তৈরি করা ‘বিল্ট-আপ’ নোট শনাক্ত হলে বিদ্যমান আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
সার্কুলারে বলা হয়েছে, ছেঁড়া, ক্ষতিগ্রস্ত ও দাবি-যোগ্য নোট বদলানোর সেবা ব্যাংকে পাওয়া যায় এ তথ্য জানিয়ে শাখাগুলোকে দৃশ্যমান স্থানে নোটিস টাঙাতে হবে। নগদ লেনদেনে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে প্রতি মাসে এ ধরনের নোট গ্রহণ ও নিষ্পত্তির তথ্য বাংলাদেশ ব্যাংকে পাঠাতেও ব্যাংক শাখাগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।