অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS)-এর অবকাঠামোগত ত্রুটির কারণে সোমবার সকালে যুক্তরাজ্যসহ বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে ব্যাপকভাবে অনলাইন সেবা ব্যাহত হয়েছে। এর ফলে লয়েডস ব্যাংক, হ্যালিফ্যাক্স, ব্যাংক অব স্কটল্যান্ডসহ বেশ কিছু ব্যাংকের অনলাইন লেনদেন ও অ্যাপস বন্ধ হয়ে যায়। পাশাপাশি স্ন্যাপচ্যাট, রবলক্স, ডুয়োলিঙ্গো, অ্যামাজন ডটকম, প্রাইম ভিডিও ও আলেক্সা–এর মতো জনপ্রিয় ওয়েবসাইট ও অ্যাপেও প্রবেশ করতে পারছেন না ব্যবহারকারীরা।
লয়েডস ব্যাংক এক বিবৃতিতে জানায়, আপনারা হয়তো আজ অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেসের সমস্যার খবর দেখেছেন। এই ত্রুটি আমাদের কিছু পরিষেবাকেও প্রভাবিত করছে। এজন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত এবং দ্রুত সমস্যার সমাধানে কাজ করছি।
ব্যাংকিং সেবা বন্ধ হয়ে পড়ায় গ্রাহকদের মধ্যে দেখা দিয়েছে ক্ষোভ ও বিভ্রান্তি। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অনেকে জানিয়েছেন, তাদের ব্যাংক কার্ড কাজ করছে না বা লেনদেন বাতিল হচ্ছে।
ইউনিভার্সিটি অব বাথ–এর আইটি অধ্যাপক জেমস ড্যাভেনপোর্ট বলেছেন, ব্যাংকগুলোকে তাদের অবকাঠামো যুক্তরাজ্য বা ইউরোপের ভেতরে সীমাবদ্ধ রাখা উচিত। তার ভাষায়, “যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক সার্ভারের ওপর এত নির্ভরতা ব্যাংকিং খাতের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ।
AWS কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তারা সমস্যার সম্ভাব্য মূল কারণ শনাক্ত করেছে এবং যত দ্রুত সম্ভব সেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছে।