রাজধানীর নয়াপল্টনে দুটি ট্রাভেল এজেন্সি এয়ারস্পিড প্রাইভেট লিমিটেড এবং নড়িয়া ট্রাভেলস অ্যান্ড ট্যুরসএ অভিযান পরিচালনা করেছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ও বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা।
সোমবার অভিযানে এয়ারস্পিড প্রাইভেট লিমিটেড-কে প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সেবা প্রদান করতে ব্যর্থ হওয়ায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯-এর ৪৫ ধারায় ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়।
অন্যদিকে, নড়িয়া ট্রাভেলস অ্যান্ড ট্যুরস-কে একই আইনের ৪৫ ধারায় প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সেবা প্রদানে ব্যর্থতা এবং ৫৩ ধারায় অবহেলার মাধ্যমে যাত্রীদের অর্থহানি ঘটানোর অপরাধে মোট ২ লাখ ৫০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে।
এয়ার টিকেটের অস্বাভাবিক মূল্যবৃদ্ধি ও যাত্রী হয়রানির বিরুদ্ধে এ বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের ধরনের অভিযান অব্যাহত থাকবে।