ভ্রমণকালে যাত্রীদের জরুরি মেডিক্যাল সেবা প্রদানে পাইরাস টেলিমেডিসিনের সহায়তায় এমিরেটস তাদের ফ্লাইটে অত্যাধুনিক টেলিমেডিসিন সরঞ্জাম স্থাপন করছে। ২ দশমিক ৪ মিলিয়ন মার্কিন ডলার ব্যয়ে নতুন মেডিক্যাল সরঞ্জামাদি আগামী বছর গুলোতে ৩০০ উড়োজাহাজে স্থাপন করা হবে।
নতুন এই ‘টেলিমেডিসিন স্টেশন’ এর অন্যতম বৈশিষ্ট্য হলো এর এইচডি ভিডিও কনফারেন্স সুবিধা, রিমোট প্যাসেঞ্জার এসেসমেন্ট, সুরক্ষিত ডাটা ট্রান্সমিশন, ১২-লীড বিশিষ্ট টেলিকার্ডিয়া ইসিজি।
এই সমন্বিত ও বহনযোগ্য টেলিমেডিসিন স্টেশনটি কেবিন ক্রুদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে তারা মানুষের শরীরের গুরুত্বপূর্ণ প্যারামিটারগুলো সংগ্রহ করে এমিরেটসের ২৪/৭ গ্রাউন্ড মেডিক্যাল সাপোর্ট সেন্টারে পাঠাতে পারে। এই সেন্টারটি দুবাইয়ের এমিরেটসের প্রধান কার্যালয়ে অবস্থিত যেখানে সারাক্ষণ অভিজ্ঞ মেডিক্যাল পেশাদাররা সেবা প্রদান করছেন।
এমিরেটস ও পাইরাসের মেডিক্যাল কীটগুলো ইতোমধ্যেই কয়েকটি উড়োজাহাজে স্থাপন করা হয়েছে এবং কয়েকটি জরুরি অবস্থায় অত্যন্ত কার্যকর হিসেবে প্রমাণিত হয়েছে।
কেবিন ক্রুদের মেডিক্যাল প্রশিক্ষণের বিষয়টিকে এমিরেটস অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে থাকে। এমিরেটসে যোগদানের পর আট সপ্তাহব্যাপী প্রাথমিক প্রশিক্ষণকালে এ বিষয়ে তাদের তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক ধারণা দেয়া হয়ে থাকে। পরবর্তীতে তারা যাতে দক্ষতার সাথে জরুরি অবস্থা মোকাবিলা করতে পারেন, তার জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ পেয়ে থাকেন। বিভিন্ন ইনজুরি মোকাবিলা, ইনফেকশন নিয়ন্ত্রণ, অনবোর্ড হাইজিন ব্যবস্থাপনায় তারা প্রশিক্ষিত। জীবন রক্ষাকারী বিভিন্ন ব্যবস্থা যেমন- সিপিআর, অটোমেটেড এক্সটার্নাল ডিফেব্রিলেটর (এইডি) এর ব্যবহার এবং সন্তান প্রসবকালীন প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে তাদের প্রশিক্ষণ দেয়া হয়ে থাকে।