সেবাপ্রত্যাশীদের জন্য হটলাইন চালু করেছে কারা কর্তৃপক্ষ। হটলাইন নম্বর ১৬১৯১। কারাগারের যে কোন তথ্য বা যোগাযোগের জন্য হট লাইন নম্বর চালু করা হয়েছে।
বন্দির সাক্ষাত, অবস্থান, শাস্তি, যে কোন কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ, ইত্যাদি বিষয়ে এ নম্বরে যোগাযোগ করলে তাৎক্ষনিক রেসপন্স পাওয়া যাবে বলে জানিয়েছে কারা কর্তৃপক্ষ। সোমবার সকালে ওই হটলাইন চালু করা হয়েছে।
বিষয়টি নিশ্চিত করে সহ-কারা মহাপরিদর্শক (উন্নয়ন) জান্নাতুল ফরহাদ জানান, হটলাইনটি চালু করা হয়েছে।